厚積薄發顯身手——記錫博講解員業務考評工作

為不斷加強講解隊伍建設，提高講解服務水平，根據年度工作安排，12月18日，無錫博物院對講解員進行了2015年度業務技能考評。

考評內容包括現場講解、詩朗誦和繞口令三部分，旨在通過考評展示講解員的風采，進一步提升服務質量與效能，使之成為一支團結樂觀、積極向上并且業務素質過硬的社會服務團隊。考評的結果將與平時工作表現、觀眾意見反饋等相結合，最終對每位講解員進行綜合星級評定。

無錫博物院一年一度的講解員業務技能考評是開放管理工作的重中之重，一方面可以比較全面地了解講解員的講解水平，及時發現不足，有針對性地提高；另一方面可以激勵講解員的學習熱情，促進講解員隊伍整體素質的全面提升。