這個春天，無錫博物院因一抹“胭脂色”而格外動人。自2月22日”數見蘇韻·家門口看大展”特展啟幕以來?，清乾隆芙蓉石蟠螭耳蓋爐以千年風雅點燃了全城熱情——首日4小時突破5000人次觀展，單日接待量超2萬創歷史新高?，這場古今對話在志愿者的溫暖守護中綻放出獨特的人文溫度。

志愿微光，織就文明經緯

30余位身著淺青工作服的志愿者，每日踏著晨光提前到崗。他們在展廳織就一張“動態分流網”：展區用預判式引導讓觀眾有序流轉，展柜旁以駐留提示平衡觀賞時長與安全距離。展區鏡廳、大廳、文創區、電梯口等多個關鍵點位實施“潮汐崗位”彈性調度，在重點時段增配服務崗和巡查崗。

暖心守護，讓文明與熱愛雙向奔赴

當南博“小粉爐”遇見錫博“小青爐”，為滿足市民對展覽的熱情，我院實行“周六、日夜館延至晚八點、周一照常開放”機制 ，面對依舊涌動的熱潮，志愿者團隊創新實施“時段定制化服務”， 實施“15分鐘動態巡查 定點值守”，如同精密齒輪嵌入服務鏈條，“時段定制化服務”讓最后一批離場觀眾仍能感受文化溫度?。正如志愿者領隊吳震月所言：“我們不僅要維持秩序，更要傳遞文明觀展的理念”。

攜手同行，共繪文化傳承新圖景

“志愿者是連接博物館與公眾的文化橋梁”。這支身著淺青馬甲的“文化擺渡人”，這支跨越老中青三代的團隊，他們正以指尖的溫度融化歷史的冰層，用服務時光練就了文物導賞的細膩、應急守護的敏捷、心理疏導的共情，讓每場相遇都成為“共享歷史”的約定。

“數見蘇韻-家門口看大展”已落下帷幕，但文明的守護永不退場。感謝每一份文明觀展的自覺，感謝每一次與歷史對話的虔誠。錫博志愿者團隊將帶著的溫度與敬意，在千年文脈的光影中，續寫更多溫暖故事。