注入新活力，服務再升級——無錫博物院2025年新志愿者培訓火熱開班！

6月14日，無錫博物院成功舉辦了2025年度新志愿者培訓活動。近20位志愿服務“新面孔”，懷揣著服務公眾、傳播文化的初心，齊聚一堂，通過系統培訓，為未來提供更專業、更優質的志愿服務夯實基礎，助力錫博公共服務開啟新里程。

自今年“5·18國際博物館日”發布志愿者招募信息后，無錫博物院收到了眾多報名信息。經過嚴格的面試篩選，最終有29名申請者通過初審。值得關注的是，本次招募特別吸納了部分能在工作日提供服務的志愿者，這將有效拓展錫博志愿服務的覆蓋時段，為游客帶來更優質的觀展體驗。

培訓當天，在資深志愿者徐璞主持下，無錫博物院開放部志愿者工作負責人李靜遠首先致辭。她深入淺出地介紹了無錫博物院的歷史沿革、發展定位及豐富多元的館藏特色，為新志愿者們描繪了這座文化殿堂的宏大圖景。隨后，志愿者團隊隊長吳震月詳細闡述了團隊的核心章程、組織架構及隊伍建設理念，強調了志愿服務的規范性與使命感。志愿者團隊管理委員會骨干周志萍則具體介紹了志愿者崗位職責、日常服務內容與嚴謹的考核標準，為新成員明確了行動指南。理論奠基后，全體學員移步西區二樓“大元處士——吳越王后裔錢裕的故事”展廳，在講解志愿者邰丹丹聲情并茂的示范講解中，沉浸式學習專業講解技巧，感受歷史文物的獨特魅力。

下午的培訓聚焦實戰能力提升。新志愿者們以抽簽形式，分別在西區一樓“吳風錫韻”展廳和二樓“大元處士”展廳，依托標準講解詞進行片段講解演練。大家充分準備，講解時語言表達流暢、重點突出，展現出了良好的知識內化能力與臨場風采。演練結束后，經驗豐富的老志愿者們逐一進行了細致點評，不僅肯定了新人的優點，更就講解節奏把握、觀眾互動技巧、突發情況應對等關鍵環節提供了極具實操性的建議與解決方案。

本次培訓通過系統理論授課、資深示范引領與沉浸式實戰演練相結合的模式，使新志愿者們對博物館工作內涵與志愿者角色價值有了深刻理解，有效提升了其崗位勝任力與團隊認同感。新血液的注入、專業素養的培育以及服務時間的優化， 必將進一步擦亮無錫博物院志愿者團隊的品牌形象。新志愿者們將以飽滿的熱情投身各個崗位，并為后續的考核做好充足的準備。祝福他們，更期待他們的精彩亮相！